原因:點火失敗、發熱體故障、主控板異常、冬季水溫太低
自行處理:
1. 檢查煤氣/電源是否開啟
2. 查看水壓是否正常
3. 重新啟動熱水爐
4. 更換電池(煤氣爐)
無法解決 → 立即預約專業師傅上門維修
原因:水箱生鏽、接駁喉管老化、密封圈損耗、安全閥滲水
自行處理:
1. 關閉水喉及電源/煤氣
2. 抹乾水分檢查滲水位置
3. 切勿自行拆機
嚴重漏水請即聯絡我們,避免損毀牆身電器
原因:點火針故障、氣壓不足、風壓異常、過熱保護
自行處理:
1. 檢查煤氣閥是否開啟
2. 更換點火電池
3. 清理進氣口雜物
多次失敗請停止使用,避免危險
原因:發熱管老化、電路受潮、溫控器短路
自行處理:
1. 立即關閉電源,勿重複開機
2. 檢查插座是否潮濕
漏電屬高危問題 → 緊急上門維修
原因:水壓感應器故障、流量掣老化、煤氣供氣不穩
自行處理:
1. 調整出水流量
2. 檢查家中水壓
3. 避免多個水龍頭同時使用
原因:水垢積厚、水泵老化、風扇故障、燃燒不完全
自行處理:
1. 關機冷卻後重啟
2. 檢查機身是否擺放平穩
長期噪音需專業除垢維修
原因:入水口濾網堵塞、喉管水垢、機內管路淤塞
自行處理:
1. 關水後清理入水口濾網
2. 檢查總水喉閥
3. 長期堵塞需專業清洗
原因:散熱不良、溫控器失準、水垢包覆發熱件
自行處理:
1. 立即關機冷卻30分鐘
2. 保持機身通風
重複停機需更換溫控零件
原因:電子主板故障、感應線路鬆脫、控制面板失灵
自行處理:
1. 斷電重啟
2. 檢查接線是否鬆脫
電子面板故障需專業檢測
原因:煤氣洩漏、電線燒蝕、燃燒積碳嚴重(高危)
自行處理:
1. 立即關閉煤氣/電源
2. 打開窗戶通風
3. 切勿開燈/打火機
立即致電我們緊急上門!